Bienvenue
Krystal Palace & Resorts est un groupe composé de deux enseignes dont chacune compte un hôtel.
Krystal Palace Beach, hotel 4* situé à Cape Town en Afrique du Sud.
Krystal Palace Douala, hôtel 5* situé à Douala au Cameroun.
L’enseigne Krystal Palace Douala est le fruit de la volonté d’une famille passionnée par l’industrie de l’hôtellerie de luxe qui, ayant constaté une absence notoire d’établissements hôteliers répondant aux standards internationaux de l’hôtellerie de luxe à Douala, a concrétisé son rêve de vivre sa passion en proposant ce produit de qualité.
Entreprise citoyenne résolument tournée vers l’avenir et fondant son action sur une écologie responsable et un commerce équitable, nous encourageons les échanges commerciaux locaux et attachons une valeur cruciale au développement des communautés dans lesquelles nous évoluons.
Notre vision
Par nos valeurs d'entreprise, nous garantissons un service légendaire pour les clients, un environnement de travail sûr, productif et épanouissant pour les employés et des résultats mutuellement bénéfiques pour toutes les parties prenantes.
Nous envisageons une expansion nationale avec le développement de deux autres projets hôteliers de même envergure dans les années à venir.
Nos misions
Être le premier et seul hôtel indépendant classé cinq étoiles au Cameroun nous incite à être la force motrice de l’hôtellerie indépendante de luxe au Cameroun en offrant des prestations cossues et une qualité de service innovante.
Inspirer la passion à nos collaborateurs, développer leur créativité et délivrer le meilleur de leurs compétences pour la réussite de l’entreprise.
Nos valeurs
Offrir l'hospitalité avec intégrité décrit l'essence de nos valeurs. Prolonger le bien-être des personnes reste notre héritage culturel le plus précieux.
▪ Engagement client
Nous développons des relations durables qui font une différence positive dans la vie de nos clients. Nous agissons avec intégrité, respect et honorons nos engagements pour la satisfaction de nos clients.
▪ Qualité
Nous proposons des produits, des services et des processus innovants de haute qualité grâce à une équipe dynamique nourrie par la passion et la créativité.
▪ Travail d’équipe
Nous travaillons ensemble, au-delà des considérations culturelles, pour dépasser les attentes de nos clients et développer l'entreprise.
▪ Responsabilité
Nous soutenons et améliorons la vie des communautés dans lesquelles nous sommes implantés. Nous nous assurons que nos produits et technologies favorisent une utilisation appropriée des ressources naturelles et réduisent notre empreinte environnementale
Notre personnalité
▪ Elégante et accueillante
▪ Confiante et flexible
▪ Professionnelle et dynamique
Carrière
Nous croyons que nos employés sont le poumon de notre entreprise. Rejoignez-nous et transformez votre énergie en actions.
teams@krystalpalacedouala.com